Четверть швейцарских туристических агентств не имеет средств для покрытия требований своих кредиторов случае банкротства. Именно поэтому, отсутствуют какие-либо гарантии для клиентов в случае возникновения “нештатных” ситуаций во время путешествий, а также возврата уплаченных сумму или возмещения причиненного вреда. Об этом сообщает издание Tribune de Geneve.
Этой ситуация обеспокоены и отдельные представители туристической деятельности, которым видится необходимым принимать на уровне законодательства формирование специальных фондов на покрытие требований туристов, столкнувшихся с недобросовестными туристическими агентствами.
Проблема обеспечения защиты клиентов туристических агентств должна решаться системно и с учетом интересов всех сторон. Именно с этой целью, в ближайшее время Федеральный совет организует “круглый стол” с участием заинтересованных лиц.
Сергей Журавлев